As redes sociais e as vendas
O que é um bom vendedor? Quem são os bons vendedores? São perguntas simples de respostas mais simples ainda. Todos sabemos quem são os bons vendedores, nas vendas só há um critério de distinção: quem vende mais é melhor que quem vende menos.
Um bom vendedor é alguém com uma rede de contactos bastante elaborada. Quem venda alguma coisa tem que conhecer o comprador de hoje e saber que este pode comprar vir a comprar-lhe algo no futuro. Um grande vendedor não é um jovem, a maturidade traz contactos e os contactos vendas, a juventude apenas atribui a dinâmica que permite aumentar a rede de contactos a uma velocidade maior.
Não são apenas os contactos que vendem, a capacidade e paciência do vendedor também ajudam. A capacidade revela-se na facilidade de fazer contactos, como capacidade de relacionamento com o cliente. A paciência é um critério chave, aprender a “esperar pela venda” sem perder a postura. Um vendedor é alguém que deve estar habituado a ouvir “não” muitas vezes para poder ouvir um “sim”. Não desesperar é um requisito para continuar na função.
A rede social do vendedor é, na minha opinião, a principal vantagem do vendedor. Esta rede deve incluir não só clientes e potenciais cliente, mas também outros vendedores, entendidos dos produtos, peritos de manutenção, etc. Esta rede alem de espalhar o seu nome como vendedor pode coloca-lo em vantagem a nível de serviço. Um contacto rápido a um especialista pode fazer toda a diferença em futuras vendas. O melhor vendedor é aquele que faz duas vendas ao mesmo cliente.
Conhecer o cliente, o que ele quer e o que vais querer no futuro, ajuda a defender a tese da rede social. Uma rede social implica conhecer pessoas directa e indirectamente, posso defini-la para este texto como uma: “rede de informação privilegiada centrada num determinado indivíduo ou grupo”. A partir desta informação um bom vendedor pode definir a sua estratégia de abordagem ao cliente. Saber quando pode ou não realizar a venda, e saber encontrar o melhor momento para satisfazer uma necessidade de um potencial cliente. Saber onde deve estar e com quem deve estar é essencial para sobreviver na profissão.
A primeira grande venda que um vendedor faz é comum a todos os trabalhadores: encontrar emprego. O emprego é uma venda de capacidades, temos que provar que somos os melhores para um a função tal qual ao vender um produto temos que provar que é o melhor para satisfazer uma necessidade. O Curriculum é um documento em que provamos as capacidades de Marketing, e a entrevista é uma venda cara a cara. Nas entrevistas de grupo provamos a capacidade de criar uma rede social.
Vender é cada vez mais importante para ter sucesso, as características de um bom vendedor são parecidas as características necessárias para ter um bom relacionamento com as pessoas.
Um bom vendedor é alguém com uma rede de contactos bastante elaborada. Quem venda alguma coisa tem que conhecer o comprador de hoje e saber que este pode comprar vir a comprar-lhe algo no futuro. Um grande vendedor não é um jovem, a maturidade traz contactos e os contactos vendas, a juventude apenas atribui a dinâmica que permite aumentar a rede de contactos a uma velocidade maior.
Não são apenas os contactos que vendem, a capacidade e paciência do vendedor também ajudam. A capacidade revela-se na facilidade de fazer contactos, como capacidade de relacionamento com o cliente. A paciência é um critério chave, aprender a “esperar pela venda” sem perder a postura. Um vendedor é alguém que deve estar habituado a ouvir “não” muitas vezes para poder ouvir um “sim”. Não desesperar é um requisito para continuar na função.
A rede social do vendedor é, na minha opinião, a principal vantagem do vendedor. Esta rede deve incluir não só clientes e potenciais cliente, mas também outros vendedores, entendidos dos produtos, peritos de manutenção, etc. Esta rede alem de espalhar o seu nome como vendedor pode coloca-lo em vantagem a nível de serviço. Um contacto rápido a um especialista pode fazer toda a diferença em futuras vendas. O melhor vendedor é aquele que faz duas vendas ao mesmo cliente.
Conhecer o cliente, o que ele quer e o que vais querer no futuro, ajuda a defender a tese da rede social. Uma rede social implica conhecer pessoas directa e indirectamente, posso defini-la para este texto como uma: “rede de informação privilegiada centrada num determinado indivíduo ou grupo”. A partir desta informação um bom vendedor pode definir a sua estratégia de abordagem ao cliente. Saber quando pode ou não realizar a venda, e saber encontrar o melhor momento para satisfazer uma necessidade de um potencial cliente. Saber onde deve estar e com quem deve estar é essencial para sobreviver na profissão.
A primeira grande venda que um vendedor faz é comum a todos os trabalhadores: encontrar emprego. O emprego é uma venda de capacidades, temos que provar que somos os melhores para um a função tal qual ao vender um produto temos que provar que é o melhor para satisfazer uma necessidade. O Curriculum é um documento em que provamos as capacidades de Marketing, e a entrevista é uma venda cara a cara. Nas entrevistas de grupo provamos a capacidade de criar uma rede social.
Vender é cada vez mais importante para ter sucesso, as características de um bom vendedor são parecidas as características necessárias para ter um bom relacionamento com as pessoas.
posted by FEBC at 11:40 da tarde
1 Comments:
um bom vendedor é aquele que vende algo que nunca tinhas visto na vida e depois de falares com ele vês que necessitas desesperadamente disso ou que vende algo que nao necessitas para nada...
Aquele abraço
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