Criar uma Empresa

Não vou aqui descrever os passos para criar uma empresa, mas vou apresentar algo que é essencial para o sucesso de qualquer projecto: o conjunto de pessoas que nele participa.

Para criar uma empresa o Empreendedor tem que passar inúmeras provas, sejam elas físicas, psicológicas, burocráticas ou financeiras. Como a criação de uma empresa é um fenómeno de cadeia, se algum dos obstáculos não for ultrapassado a “corrida” acaba e o projecto não chega ao fim. Claro que criar uma empresa não é o mesmo que “tentar criar uma empresa”, e os obstáculos só não são ultrapassados se houver uma desistência.

Para continuar a tentar alcançar o objectivo último do trajecto, é necessário contar com uma equipa forte, que se motive psicologicamente, que se compense fisicamente e que lute em conjunto contra a burocracia e pela procura de financiamento. Uma equipa que sobreviva a várias “tentativas de criação de empresa” até à sua concretização.

Não se espere de meia dúzia de “Putos” uma multinacional em 3 dias… mas podem surpreender-se com o que são capazes em 24horas!

Obrigado por um dia preenchido… por vocês!

As redes sociais e as vendas

O que é um bom vendedor? Quem são os bons vendedores? São perguntas simples de respostas mais simples ainda. Todos sabemos quem são os bons vendedores, nas vendas só há um critério de distinção: quem vende mais é melhor que quem vende menos.

Um bom vendedor é alguém com uma rede de contactos bastante elaborada. Quem venda alguma coisa tem que conhecer o comprador de hoje e saber que este pode comprar vir a comprar-lhe algo no futuro. Um grande vendedor não é um jovem, a maturidade traz contactos e os contactos vendas, a juventude apenas atribui a dinâmica que permite aumentar a rede de contactos a uma velocidade maior.

Não são apenas os contactos que vendem, a capacidade e paciência do vendedor também ajudam. A capacidade revela-se na facilidade de fazer contactos, como capacidade de relacionamento com o cliente. A paciência é um critério chave, aprender a “esperar pela venda” sem perder a postura. Um vendedor é alguém que deve estar habituado a ouvir “não” muitas vezes para poder ouvir um “sim”. Não desesperar é um requisito para continuar na função.

A rede social do vendedor é, na minha opinião, a principal vantagem do vendedor. Esta rede deve incluir não só clientes e potenciais cliente, mas também outros vendedores, entendidos dos produtos, peritos de manutenção, etc. Esta rede alem de espalhar o seu nome como vendedor pode coloca-lo em vantagem a nível de serviço. Um contacto rápido a um especialista pode fazer toda a diferença em futuras vendas. O melhor vendedor é aquele que faz duas vendas ao mesmo cliente.

Conhecer o cliente, o que ele quer e o que vais querer no futuro, ajuda a defender a tese da rede social. Uma rede social implica conhecer pessoas directa e indirectamente, posso defini-la para este texto como uma: “rede de informação privilegiada centrada num determinado indivíduo ou grupo”. A partir desta informação um bom vendedor pode definir a sua estratégia de abordagem ao cliente. Saber quando pode ou não realizar a venda, e saber encontrar o melhor momento para satisfazer uma necessidade de um potencial cliente. Saber onde deve estar e com quem deve estar é essencial para sobreviver na profissão.

A primeira grande venda que um vendedor faz é comum a todos os trabalhadores: encontrar emprego. O emprego é uma venda de capacidades, temos que provar que somos os melhores para um a função tal qual ao vender um produto temos que provar que é o melhor para satisfazer uma necessidade. O Curriculum é um documento em que provamos as capacidades de Marketing, e a entrevista é uma venda cara a cara. Nas entrevistas de grupo provamos a capacidade de criar uma rede social.

Vender é cada vez mais importante para ter sucesso, as características de um bom vendedor são parecidas as características necessárias para ter um bom relacionamento com as pessoas.